La presente Politica di Spedizione integra e completa i Termini e Condizioni d’Uso del sito web Cuvettei e disciplina in modo puntuale le modalità di elaborazione, spedizione e consegna dei prodotti acquistati online. Essa è redatta al fine di garantire trasparenza, correttezza e tutela dei diritti dei consumatori, nel rispetto della normativa italiana ed europea vigente.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini effettuati su Cuvettei vengono elaborati esclusivamente nei giorni lavorativi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi nazionali saranno presi in carico e processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo. L’elaborazione dell’ordine comprende le attività di verifica, preparazione e imballaggio dei prodotti prima della spedizione.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono separati dal prezzo dei prodotti acquistati e vengono chiaramente indicati nel riepilogo dell’ordine prima della conferma del pagamento. Tali costi possono variare in base a diversi fattori, tra cui la tipologia di spedizione, la destinazione e le eventuali promozioni in corso. Nessun costo aggiuntivo verrà applicato senza il previo consenso espresso del cliente.
Tempi stimati di consegna
I tempi di consegna indicati sul sito Cuvettei sono da considerarsi puramente indicativi. Eventuali ritardi possono verificarsi per cause indipendenti dalla volontà della società, quali ritardi logistici, scioperi, condizioni meteorologiche avverse, periodi di elevato volume di ordini o altri eventi di forza maggiore. In tali casi, la società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali disagi derivanti dal ritardo.
Corrieri utilizzati
Cuvettei si avvale esclusivamente di corrieri professionali e qualificati, selezionati per garantire un servizio di consegna affidabile, sicuro ed efficiente. La scelta del corriere potrà variare in base alla destinazione, alla tipologia del prodotto o ad esigenze organizzative interne.
Spedizioni multiple
Qualora un ordine comprenda più prodotti, Cuvettei si riserva il diritto di effettuare spedizioni separate, qualora ciò sia necessario per motivi logistici o di disponibilità. In tali casi, il cliente non sosterrà alcun costo aggiuntivo rispetto a quanto già indicato al momento dell’ordine.
Eventuali problemi con la spedizione
Eventuali problemi relativi alla spedizione, quali ritardi significativi, smarrimenti o anomalie nella consegna, dovranno essere segnalati tempestivamente dal cliente al servizio di assistenza Cuvettei, secondo le modalità indicate sul sito. Una segnalazione tempestiva consente alla società di intervenire in modo efficace per la risoluzione del problema.
Conformità normativa
La presente Politica di Spedizione di Cuvettei è redatta in conformità alle disposizioni della normativa italiana ed europea applicabile, incluse le norme in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore, e potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche legislative o operative.
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