La presente politica regola le modalità di pagamento per gli acquisti effettuati sul sito di e-commerce Cuvettei, garantendo sicurezza, trasparenza e conformità alle normative italiane ed europee sui servizi di pagamento e protezione dei dati.
Informazioni sui prezzi
I prezzi visualizzati sul sito includono tutte le imposte obbligatorie. Il cliente riceve sempre un riepilogo completo prima della conferma dell’ordine, comprensivo di costi dei prodotti, tasse e eventuali spese aggiuntive.
Metodi di pagamento accettati
Il sito Cuvettei consente il pagamento esclusivamente tramite:
- carte di credito e debito Visa e Mastercard
- fornitori di pagamento certificati e conformi agli standard europei
Altri metodi non sono accettati, salvo diversa indicazione.
Sicurezza e conformità PSD2
Tutte le transazioni sono protette da protocolli di crittografia sicuri. Alcune operazioni possono richiedere autenticazione forte del cliente (SCA) tramite codice OTP, password o sistemi biometrici. I pagamenti non autenticati o rifiutati non saranno processati.
Gestione dei pagamenti falliti
Ordini con pagamento incompleto, rifiutato o interrotto non saranno finalizzati. Le eventuali autorizzazioni temporanee rilasciate dalla banca decadranno automaticamente.
Commissioni e spese aggiuntive
Eventuali commissioni imposte da banche o fornitori esterni restano a carico del cliente.
Rimborsi e diritto di recesso
In caso di esercizio del diritto di recesso o annullamento dell’ordine, il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente, entro i termini di legge. È responsabilità del cliente conservare le ricevute.
Controllo e prevenzione frodi
Il venditore può sospendere o rifiutare transazioni ritenute rischiose o sospette. Eventuali pagamenti fraudolenti saranno gestiti secondo la normativa vigente e coordinate con le autorità competenti.
Modifiche della politica
La presente politica di pagamento di Cuvettei può essere aggiornata per adattarsi a modifiche legislative, tecniche o di sicurezza. Le nuove versioni saranno pubblicate sul sito con effetto immediato.
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